Studi kasus pelanggan dari Pameran Impor dan Ekspor China ke-140

Kunjungan pabrik: 22 Oktober 2026 · Kabupaten Fogang, Qingyuan, Guangdong · Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd. (TONGSHI)

Sebagian besar hubungan pasokan dalam bisnis suku cadang pendingin masih dimulai dengan cara yang sama — sebuah stan, katalog, kartu nama. Apa yang sebenarnya menentukan apakah kontak pertama itu berubah menjadi pesanan pembelian adalah apa yang terjadi dalam dua minggu setelah pameran berakhir.

Ini adalah kisah salah satu distributor luar negeri yang tidak duduk dan menunggu kutipan melalui email. Dia bertemu kami di Canton Fair ke-140, menambahkan perwakilan penjualan kami di WhatsApp, dan tiga hari setelah pameran berakhir dia berdiri di samping jalur penyolderan di Kabupaten Fogang, Qingyuan, menyaksikan radiator keluar dari tungku.

Percakapan pertama: Stan 9.3 G33-34 dan H13-14

Pembeli — seorang manajer pengadaan di distributor pasar purna jual di Timur Tengah— datang ke stan kami dengan daftar pendek daripada pertanyaan umum. Hal itu membuat percakapan mudah difokuskan.

Dia sedang mencari tiga kelompok suku cadang

♦ Radiator untuk truk ringan dan berat, di mana kegagalan yang paling dia khawatirkan adalah keruntuhan sirip di bawah getaran dan siklus panas

♦ Tangki air untuk set generator, kategori di mana biaya waktu henti lebih penting daripada harga unit

Elaine, dari tim penjualan ekspor kami, menemaninya melihat sampel di stan dan menjelaskan posisi TONGSHI dalam rantai: bukan perusahaan dagang yang menjual kembali barang pabrik lain, tetapi produsen sumber yang melakukan pengembangan produk, perkakas dan desain cetakan, produksi dan pengujian sendiri — 58 seri dan lebih dari 18.000 spesifikasi yang mencakup mobil penumpang, truk, mesin konstruksi, generator, dan kendaraan energi baru.

Dua hal di stan menggerakkan percakapan dari menarik menjadi layak diperiksa secara langsung.

Proses tepi sirip terlipat. Metode pembentukan tepi kami yang dipatenkan memperkuat sirip pendingin pada titik di mana biasanya pertama kali gagal, mencegah keruntuhan sirip dan menjaga kinerja perpindahan panas tetap stabil dalam jangka waktu lama. Bagi distributor yang pengembaliannya terkonsentrasi pada aplikasi truk dan generator, ini adalah masalah spesifik yang datang untuk dipecahkan.

Rangkaian NEV. Tangki tambahan suhu rendah dan radiator pendingin motor dan baterai untuk platform listrik dan hibrida saat ini — kategori yang tidak dia harapkan dari pabrik radiator untuk dikutip.

Tidak ada daftar harga yang disepakati hari itu. Yang disepakati adalah kontak WhatsApp dan undangan untuk melihat pabrik.

Utas WhatsApp: tiga hari, tanpa rantai email

Antara penutupan pameran pada 19 Oktober dan kunjungan pabrik pada 22 Oktober, semuanya ditangani di WhatsApp — saluran yang sebenarnya digunakan sebagian besar pembeli luar negeri kami.

Dalam tiga hari itu Elaine mengirimkan:

Daftar model dan gambar dimensi untuk kategori yang dia tandai

♦ Foto-foto pabrik Fogang jalur penyolderan dan pengujian kebocoran, sehingga dia tahu apa yang akan dia lihat

♦ Proposal pengemasan dan label pribadi untuk suku cadang yang ingin dia jual dengan mereknya sendiri

♦ Rencana kunjungan sederhana: penjemputan di Guangzhou, tur pabrik, tinjauan laboratorium, dan pertemuan komersial pada sore yang sama

Dia membalas dengan nomor suku cadang yang ingin dia lihat dalam produksi dan poin audit yang harus diverifikasi oleh pelanggan sendiri. Daftar itu menjadi agenda untuk 22 Oktober.

22 Oktober: audit di Fogang

Pabrik ini terletak di Kabupaten Fogang, Qingyuan, Guangdong — sekitar satu setengah jam berkendara dari Guangzhou, atau perjalanan kereta cepat singkat ke Qingyuan diikuti dengan penjemputan perusahaan. Kami mengatur transfer; pembeli biasanya tiba sebelum makan siang dan pergi dengan laporan kunjungan yang ditandatangani.

Jejak manufaktur grup mencakup lebih dari 160.000 m² di tiga basis produksi di Tiongkok, dengan empat cabang luar negeri dan enam perusahaan dagang yang melayani pelanggan di lebih dari 60 negara. Dalam kunjungan ini fokusnya adalah lokasi Fogang.

Apa yang dicakup audit

1. Kualitas bahan masuk dan tabung. Dia meminta untuk melihat stok tabung komposit tunggal aluminium dan lapisan kelapisan solder, bukan hanya inti yang sudah jadi. Sertifikat bahan ditarik untuk batch yang sedang berjalan pagi itu.

2. Pembentukan sirip dan tepi terlipat. Di jalur sirip dia menyaksikan langkah pembentukan tepi yang memberikan kekakuan pada sirip, kemudian menangani sampel yang sudah jadi dan yang ditolak berdampingan untuk menilai seberapa baik tepi mempertahankan bentuknya.

3. Perakitan inti dan penyolderan. Dia mengikuti batch dari penumpukan tabung-dan-sirip ke tungku penyolderan, dan meminta parameter proses dan catatan untuk batch tersebut — pertanyaan yang tidak dapat dijawab oleh tur pabrik perusahaan dagang.

4. Pengujian kebocoran. Setiap unit diuji pada peralatan inspeksi daripada diambil sampelnya. Dia menyaksikan bangku uji berjalan dan bertanya bagaimana penolakan dipisahkan dan ditangani.

5. Laboratorium internal. Pusat pengujian kami memegang akreditasi CNAS, skema pengakuan laboratorium nasional yang berpartisipasi dalam pengaturan pengakuan bersama ILAC dan APAC, dan melakukan pengujian tekanan, ledakan, siklus termal, dan daya tahan sendiri. Bagi distributor yang harus membela klaim garansi kepada pelanggan mereka sendiri, di sinilah dia menghabiskan waktu paling lama.

6. Sistem kualitas dan ketertelusuran. Dia meninjau dokumentasi sistem manajemen mutu bersertifikat IATF 16949, catatan ketertelusuran batch, dan loop tindakan korektif untuk keluhan pelanggan. Jalur radiator mobil kami juga memegang pengakuan Produk Teknologi Tinggi Provinsi Guangdong.

7. Pengemasan dan pelabelan. Pengujian jatuh, konfigurasi karton, karya seni barcode dan label pribadi, termasuk apakah mereknya dapat muncul di kotak tanpa tanda kami di sebelahnya.

8. Kapasitas, perkakas, dan waktu tunggu. Dengan lebih dari 1.900 karyawan dan perkakas internal, kami dapat mengutip volume pasar purna jualnya dan program OEM atau ODM yang dibangun dari gambar atau sampelnya. Jumlah pesanan minimum, waktu tunggu perkakas, dan jadwal pengiriman dibahas terhadap angka penjualan aktualnya daripada katalog standar.

Di mana kunjungan itu berakhir

Pada akhir sore diskusi telah melampaui tahap sampel pameran:

♦ Sampel diminta untuk model radiator truk dan tangki air generator yang dia tandai, untuk diuji di bangku uji terhadap stoknya saat ini

♦ Pesanan percobaan direncanakan pada rangkaian inti pemanas dan kondensor, dikemas di bawah labelnya sendiri

♦ Tinjauan perkakas dibuka untuk satu aplikasi OEM yang dia miliki gambarnya tetapi tidak memiliki pemasok

♦ Tanggal tindak lanjut disepakati untuk tinjauan harga setelah hasil uji bangku tesnya masuk

Tidak ada yang ditandatangani pada hari itu, dan kami tidak mengharapkannya. Apa yang dihasilkan dari kunjungan itu adalah satu hal yang tidak dapat diberikan oleh kutipan: seorang pembeli yang telah melihat tungku, bangku uji, dan tempat penolakan, dan yang sekarang tahu persis apa yang dia beli.

Elaine, tim penjualan ekspor: “Di pameran kami hanya bisa menunjukkan sampel di tangan. Di Fogang dia bisa melihat suku cadang yang sama di setiap tahap — tabung, sirip, inti yang disolder, uji kebocoran. Setelah itu, percakapan harga menjadi percakapan bisnis biasa alih-alih masalah kepercayaan.”

Pembeli, di akhir tur: “Saya telah mengunjungi empat pemasok di Guangdong dalam perjalanan ini. Dua adalah kantor dagang dengan gudang. Di sini saya bisa mengikuti batch dari bahan hingga pengemasan, dan laboratorium menjawab pertanyaan yang diajukan pelanggan saya sendiri. Itulah perbedaan yang saya cari.”

Mengapa kami mengundang pembeli ke Fogang

Kunjungan pabrik adalah uji tuntas termurah yang dapat dilakukan distributor, dan kami lebih suka Anda menghabiskan satu hari di sini daripada setahun bertukar email.

Jika Anda merencanakan perjalanan pengadaan ke Guangdong, beri tahu kami sebelum Anda memesan penerbangan Anda:

1. Model atau kategori yang sedang Anda kerjakan. Nomor suku cadang, foto unit yang Anda beli hari ini, atau gambar.

2. Poin audit yang dibutuhkan pelanggan Anda. Kami akan membangun tur dan paket dokumentasi di sekitarnya.

3. Target pasar dan volume Anda. Sehingga pertemuan komersial pada hari yang sama didasarkan pada angka Anda.

4. Tanggal kedatangan Anda. Kami akan mengatur penjemputan dari Guangzhou atau Qingyuan dan mengonfirmasi jalur produksi mana yang akan berjalan.

Kunjungan dapat diatur dalam bahasa Inggris, dan pertanyaan teknis dijawab oleh para insinyur yang menjalankan jalur, bukan hanya oleh penjualan.

Bicaralah dengan kami sebelum perjalanan Guangdong Anda berikutnya. Pesan Elaine di WhatsApp, atau kirim pertanyaan Anda melalui situs web kami dengan daftar model Anda, dan kami akan kembali dengan rencana kunjungan, kutipan, dan sampel yang Anda butuhkan untuk diuji.

Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd. (TONGSHI) · Kabupaten Fogang, Qingyuan, Guangdong, Tiongkok · Didirikan 2004 · 58 seri dan lebih dari 18.000 spesifikasi · lebih dari 160.000 m² di tiga basis produksi · lebih dari 1.900 karyawan · IATF 16949 · pusat pengujian terakreditasi CNAS · pelanggan di lebih dari 60 negara