Une étude de cas de clients de la 140e foire d'importation et d'exportation de Chine

Visite de l'usine: 22 octobre 2026 · Comté de Fogang, Qingyuan, Guangdong · Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd. (TONGSHI)

La plupart des relations avec les fournisseurs dans le secteur des pièces de refroidissement commencent toujours de la même manière: un kiosque, un catalogue, une carte de visite.Ce qui détermine si ce premier contact se transforme en un ordre d'achat, c'est ce qui se passe dans les deux semaines qui suivent la fermeture de la foire..

C'est l'histoire d'un distributeur étranger qui n'a pas attendu un devis par e-mail.Et trois jours après la fin du spectacle, il se tenait à côté d' une ligne de brasage dans le comté de Fogang.Qingyuan, je regarde les radiateurs sortir du four.

La première conversation: stand 9.3 G33-34 et H13-14

L'acheteur - un responsable des achats d'un distributeur de produits de rechange au Moyen-Orient - est venu à notre stand avec une courte liste plutôt qu'une demande générale, ce qui a facilité la conversation.

Il fournissait trois groupes de pièces

♦Radiateurs pour camions légers et lourds, où la défaillance dont il s'inquiétait le plus était l'effondrement des ailerons sous vibration et cycle de chaleur

♦Réservoirs d'eau pour groupes électrogènes, catégorie dans laquelle le coût des temps d'arrêt est plus important que le prix unitaire

Elaine, de notre équipe de vente à l'exportation, lui a fait parcourir les échantillons sur le stand et lui a expliqué où se trouve TONGSHI dans la chaîne: pas une société commerciale revendant les produits d'autres usines,mais un fabricant source qui effectue le développement de produits, la conception, la production et les essais en interne de 58 séries et plus de 18 000 spécifications couvrant les voitures particulières, les camions, les machines de construction, les générateurs et les véhicules à énergie nouvelle.

Deux choses sur le banc ont fait passer la conversation d'intéressante à digne de vérification en personne.

Notre méthode brevetée de formage des bords renforce la nageoire de refroidissement au point où elle tombe en panne.prévenir l'effondrement des nageoires et maintenir des performances de transfert de chaleur stables sur une longue période de servicePour un distributeur dont les rendements étaient concentrés dans les applications de camions et de générateurs, c'était le problème spécifique qu'il était venu résoudre.

La gamme NEV: réservoirs auxiliaires à basse température et radiateurs de refroidissement de batterie et de moteur pour les plates-formes électriques et hybrides actuelles, une catégorie qu'il ne s'attendait pas à ce qu'une usine de radiateurs cite encore.

Aucune liste de prix n'a été convenue ce jour-là. Ce qui a été convenu était un contact WhatsApp et une invitation à voir l'usine.

Le fil WhatsApp: trois jours, pas de chaîne de courriels

Entre la clôture de la foire le 19 octobre et la visite de l'usine le 22 octobre, tout a été géré sur WhatsApp, le canal utilisé par la plupart de nos acheteurs étrangers.

Pendant ces trois jours, Elaine a envoyé:

La liste des modèles et les dessins dimensionnels pour les catégories qu'il avait drapé

♦ Photographies des lignes de brasage et d'essai de fuite de l'usine de Fogang, pour qu'il sache ce qu'il allait voir

♦ Une proposition d'emballage et de marque privée pour les pièces qu'il prévoyait de vendre sous sa propre marque

♦ Un plan de visite simple: prise en charge à Guangzhou, visite de l'usine, examen du laboratoire et réunion commerciale le même après-midi

Il a répondu avec les numéros de pièces qu'il souhaitait voir en production et les points d'audit que ses propres clients lui demandaient de vérifier.

22 octobre: vérification à Fogang

L'usine est située dans le comté de Fogang, Qingyuan, Guangdong, à environ une heure et demie de route de Guangzhou, ou à un court trajet en train à grande vitesse jusqu'à Qingyuan suivi d'un ramassage de la société.On arrange le transfert.; les acheteurs arrivent généralement avant le déjeuner et partent avec un rapport de visite signé.

L'empreinte manufacturière du groupe s'étend sur plus de 160 000 m2 sur trois bases de production en Chine,avec quatre succursales à l'étranger et six sociétés commerciales desservant des clients dans plus de 60 paysCette visite a porté sur le site de Fogang.

Ce que couvrait l'audit

1.Matériau entrant et qualité du tube.Il a demandé à voir le tube en aluminium composite unique et la couche de brasage, pas seulement le noyau fini.

2.La formation des nageoires et le bord plié.À la ligne de la nageoire, il observait l'étape de formation des bords qui donne à la nageoire sa rigidité, puis il tenait côte à côte des échantillons finis et rejetés pour juger de la façon dont le bord tenait sa forme.

3.Montage du noyau et brasage. Il a suivi un lot depuis l'empilement en tubes et nageoires jusqu'au four de brasage, et a demandé les paramètres et les dossiers du processus pour cette course - la question à laquelle une visite d'usine d'une entreprise commerciale ne peut pas répondre.

4.Test de fuite. Chaque unité est testée sur des équipements d'inspection plutôt que sur des échantillons.

5.Le laboratoire interne.Notre centre d'essais est accrédité par le CNAS, le système national de reconnaissance des laboratoires qui participe aux accords de reconnaissance mutuelle de l'ILAC et de l'APAC, et effectue des pressions, des explosions,essais de cycle thermique et de durabilité en internePour un distributeur qui doit défendre des réclamations de garantie auprès de ses propres clients, c'est là qu'il a passé le plus de temps.

6.Système de qualité et traçabilité.Il a examiné la documentation du système de gestion de la qualité certifié IATF 16949 ainsi que les dossiers de traçabilité des lots et la boucle d'action corrective pour les plaintes des clients.Notre ligne de radiateurs de voiture détient également la reconnaissance du produit de haute technologie de la province du Guangdong.

7.Emballage et étiquetage. Des tests de dépôt, la configuration du carton, le code à barres et des illustrations de marque privée, y compris si sa marque peut apparaître sur la boîte sans notre marque à côté.

8.Capacité, outillage et délais.Avec plus de 1 900 employés et des outils en interne, nous pourrions citer à la fois ses volumes de marché de rechange et un programme OEM ou ODM construit à partir de ses dessins ou d'échantillons.Le calendrier de livraison et les délais d'outillage ont été comparés à ses chiffres de vente réels plutôt qu'à un catalogue standard..

Où est arrivée la visite?

À la fin de l'après-midi, la discussion avait bien dépassé la phase d'échantillonnage de la foire:

♦Des échantillons ont été demandés pour les modèles de réservoir d'eau du radiateur du camion et du générateur qu'il avait marqués, afin d'être testés sur le banc par rapport à son stock actuel.

♦Une commande d'essai prévue sur le noyau de chauffage et la gamme de condensateur, emballé sous sa propre étiquette

♦Un réexamen d'outillage ouvert pour une application OEM pour laquelle il détient des dessins mais n'a pas de fournisseur

♦Une date de suivi convenue pour une révision des prix une fois que les résultats de ses tests en banc seront

Il n'y a pas eu de signature ce jour-là, et nous ne nous attendions pas à ce que cela se produise.et qui sait maintenant exactement ce qu'il achète.

Elaine, équipe de vente à l'exportation:Il est vrai qu'à la foire nous ne pouvons montrer qu'un échantillon dans la main.la conversation sur le prix devient une conversation commerciale normale au lieu d'un problème de confiance.??

L'acheteur, à la fin de la visite: J'ai visité quatre fournisseurs au Guangdong lors de ce voyage. Deux étaient des bureaux commerciaux avec un entrepôt.et le laboratoire a répondu aux questions que mes propres clients me posentC'est la différence que je cherchais.

Pourquoi nous invitons les acheteurs à Fogang

Une visite d'usine est la vérification la moins chère qu'un distributeur puisse faire, et nous préférerions que vous passiez une journée ici plutôt qu'un an à échanger des courriels.

Si vous prévoyez un voyage d'approvisionnement à Guangdong, dites-le-nous avant de réserver vos vols:

1.Les modèles ou catégories sur lesquels vous travaillez. Numéros de pièces, photos des unités que vous achetez aujourd'hui, ou dessins.

2.Les points d'audit dont vos clients ont besoin. Nous allons construire la visite et le paquet de documentation autour d'eux.

3.Votre marché cible et vos volumes. Pour que la réunion commerciale le jour même soit fondée sur vos chiffres.

4.Votre date d'arrivée. Nous organiserons le ramassage de Guangzhou ou Qingyuan et confirmerons quelles lignes de production seront en marche.

Les visites peuvent être organisées en anglais et les questions techniques sont répondues par les ingénieurs qui gèrent les lignes, pas seulement par les commerciaux.

Parlez-nous avant votre prochain voyage à Guangdong, envoyez un message à Elaine sur WhatsApp, ou envoyez votre demande sur notre site avec votre liste de modèles, et nous reviendrons avec un plan de visite,un devis et les échantillons à tester.

Guangdong Xin Tongshi Group Co., Ltd. (TONGSHI) · Comté de Fogang, Qingyuan, Guangdong, Chine · Fondée en 2004 · 58 séries et plus de 18 000 spécifications · plus de 160,000 m2 répartis sur trois bases de production · plus de 1,900 employés · IATF 16949 · centre de test accrédité par le CNAS · clients dans plus de 60 pays